Általános szerződési feltételek

I. Az általános szerződési feltételek tartalma

1. A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: Szerződés, ÁSZF vagy Általános Szerződési Feltételek) a MyTransport Kft. (székhely: 2220 Vecsés, Lázár Vilmos utca 19. 2.; adószám: 27465536-2-13 ; e-mail: support@mytransport.hu ; a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett MyTransport webes alkalmazás (a továbbiakban: Alkalmazás) , valamint a MyTransport – Járművezetői applikáció (a továbbiakban: Applikáció) által elérhető információs társadalommal összefüggő szolgáltatások (továbbiakban: Szolgáltatás) nyújtására és regisztrált igénybe vevője általi igénybevételére vonatkozó jogokat és kötelezettségeket tartalmazza. Felhasználónak minősül az, aki helyadatok rögzítése, feladatmenedzsment információk rögzítése célból a Szolgáltatást igénybe veszi (továbbiakban: Felhasználó).
2. A Szolgáltatást a Szolgáltató a III. fejezet szerinti aktiválást és a jelen ÁSZF elfogadását követően, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételekkel nyújtja, a jogviszony ennek megfelelően jön létre a Szolgáltató és a Felhasználó között. A kiskorú Felhasználók tevékenységéért törvényes képviselőjük vállal teljes felelősséget és áll helyt.
3. A létrejövő Szerződések nyelve magyar, nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, ezért azokat a Szolgáltató nem iktatja, és utóbb nem hozzáférhetőek. A Szerződésnek része valamennyi, a Szerződésben hivatkozott dokumentum is.
4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás bármely tartalmi elemét bármikor előzetes figyelmeztetés nélkül módosítsa vagy megszüntesse, azok megjelenését, tartalmát, működését megváltoztassa, azon hirdetést, saját szolgáltatásait bemutató vagy egyéb tartalmat helyezzen el. Az (x) jellel megjelölt tartalmak hirdetésnek minősülnek. A Felhasználó az Alkalmazást online, regisztráció után éri el.

II. A Szolgáltatás legfontosabb jellemzői

1. A Szolgáltatás célja,
   a. ajánlatok kérése, készítése és küldése rendszeren belül és külsős partnerek számára egyaránt
   b. megbízások fogadása, készítése és küldése online a hozzájuk tartozó feladatok rögzítésével, a megbízási státusz automatizált aktualizálásával
   c. törzsadatok elektronikus nyilvántartása, dokumentumkészítés során gyors előhívása
   d. megbízások és feladatok rendszeren belül történő célzott kiküldése a megbízást végző járművezetők számára
   e. interaktív kommunikációs lehetőség biztosítása fuvarszervező és járművezető között
   f. flotta- és feladatkövetés pozíció- és időbélyeg segítségével

III. Az Alkalmazás/Szolgáltatás aktiválása, regisztráció

1. A Szolgáltatás (és annak egyes funkciói) csak az Alkalmazás aktiválását követően vehető(ek) igénybe.
   a. Ennek lépései az alábbiak a webes alkalmazás használata esetén:
   i. Webes alkalmazás kezdőoldalának megnyitása.
   ii. ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató megismerése.
   iii. Új regisztráció indítása regisztrációs gombra kattintva.
   iv. Regisztrációs adatok megadása: vezetéknév, keresztnév, email cím, telefonszám, cégnév, és az adószám első 8 számjegyét. Jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Szabályzat elfogadása.
   v. Regisztráció során megadott mail címre érkező hitelesítő link aktiválásával megtörténik a regisztráció véglegesítése és megerősítése.
   vi. Webes alkalmazás kezdőoldalán elhelyezett ’belépés’ gombra kattintva, az újonnan regisztrált fiók belépő adatainak megadása után megjelenik az alkalmazás felhasználói felülete és elérhetővé válnak szolgáltatásai.
   vii. Felhasználói élmény fokozása érdekében, a Felhasználó megadhat a fiókom menüpont alatt egyéb opcionális statisztikai jellegű adatokat is, melyek kezeléséről szintén az Adatvédelmi szabályzat rendelkezik.
   b. Ennek lépései az alábbiak a járművezetői applikáció használata esetén:
   i. Az applikáció mobilkészülékre történő letöltése google vagy apple storeból, majd az applikáció megnyitása.
   ii. ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató megismerése.
   iii. Új regisztráció indítása regisztrációs gombra kattintva.
   iv. Regisztrációs adatok megadása: telefonszám és név (opcionális). Jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Szabályzat elfogadása.
   v. Regisztráció során megadott telefonszámra érkező hitelesítő kód aktiválásával megtörténik a regisztráció véglegesítése és megerősítése, ami után megjelenik az applikáció felhasználói felülete és elérhetővé válnak szolgáltatásai.
   vi. A szolgáltatás funkcióinak teljeskörű használatához
2. Felhasználó kifejezetten kijelenti, hogy az Alkalmazás és az Applikáció aktiválásának (használatának) kezdeményezésével a jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató tartalmát ismeri, azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el és adatai kezeléséhez hozzájárul.
3. A regisztráció részeként létrehozott felhasználói fiók (a továbbiakban: fiók vagy profil) a Felhasználó rendszerbe rögzített adatainak rögzítésére szolgál. Az egyes felhasználói fiókok titkosságának megőrzése teljes mértékben az adott Felhasználó felelőssége. A Felhasználót terheli továbbá a teljes felelősség a fiókjával, az Alkalmazás használatával összefüggésben végzett valamennyi tevékenységért. A Felhasználó köteles a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni fiókja bármilyen jogosulatlan felhasználásáról vagy bármilyen egyéb a biztonságot sértő cselekedetről.
4. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jelen ÁSZF vagy jogszabály rendelkezéseinek megszegése esetén a Szolgáltatás vagy annak egyes, a IV. fejezetben részletezett funkciói felfüggesztésre kerülhetnek. A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden, esetlegesen abból eredő kárért, ha jelen ÁSZF vagy jogszabály rendelkezéseinek Felhasználó általi megszegése miatt a Szolgáltatást vagy annak egyes, a IV. fejezetben részletezett funkcióit felfüggeszti.
5. A Felhasználó a regisztrációt bármikor megszüntetheti a Társaság ügyfélszolgálatához emailben küldött egyoldalú nyilatkozatával. Ha ezt követően a Felhasználó az Alkalmazást ismételten használni kívánja, úgy a Szolgáltatás/Alkalmazás aktiválását ismételten el kell végeznie.

IV. Szolgáltatás elemei és funkciói

1. Útvonal tervezés
   • Tehergépjárműspecifikus útvonaltervezés
   • Környezetvédelmi besorolás figyelembevétele
   • Veszélyes anyag korlátozások figyelembevétele
   • Alagúthasználat beállítása
   • Felhasználóbarát, gyors helyszínmegadási lehetőséget
   • Helyszínek és útvonal egyszerű mozgatása térképen
   • Érintési pontok beiktatási lehetősége
   • Több útalternatíva mutatása
   • Többféle térképes megjelenítés
   • Gyakran használt helyszínek (kedvencek) mentése
   • Tervezett útvonal mentése PDF-be
2. Útdíj- és költségkalkuláció
   • Idővel arányos költségek beállítása
   • Futással arányos költségek beállítása
   • Útdíj- és összköltségkalkuláció
   • Útdíjkalkuláció mentése PDF-be
   • Gyakran használt járművek (kedvencek) mentése
3. Törzsadatok
   • Helyszínek mentése, nyilvántartása
   • Járművek mentése, nyilvántartása
   • Járművezetők mentése, nyilvántartása
   • Partnerek mentése, nyilvántartása
4. Ajánlatok
   • Ajánlatkérés készítése
   • Ajánlatadás státuszjelöléssel
5. Megbízások
   • Megbízások létrehozása és küldése
   • Megbízások fogadása
   • Megbízások követése, státuszjelölése
   • Megbízásokhoz tartozó feladatok követése
   • Megbízások és feladatok szűrése
6. Flotta
   • Pozíciópontokhoz tartozó információk
   • Térképes megjelenítés
7. Chat
   • Interaktív beszélgetés a járművezetőkkel

1. Feladatkezelő
   • Beérkező megbízási feladatok valós időben történő megjelenítése az aktuális feladatlistában
   • Megbízási feladatok végrehajtásának valós időben történő jelentése
   • Teljesítésekhez tartozó dokumentumok csatolása
   • Pozíció küldés diszpécser részére
2. Chat
   • Interaktív beszélgetés a diszpécserekkel

V. A Szolgáltatás használata során lehetséges jogsértések és következményeik

1. Tilos bármilyen olyan rendszer vagy megoldás használata, amely a Szolgáltatás jelen Szerződésben kifejezetten nem engedélyezett módon történő felhasználását vagy a Szolgáltatás üzemeltetéséhez használt szerverek leállását, lassítását, károsítását célozza, teszi lehetővé vagy azt eredményezheti, vagy amely egyébként sérti, veszélyezteti a Szolgáltatás rendeltetésszerű működtetését.
2. A Szolgáltatás, úgy is, mint szoftver, valamint annak teljes felületén elérhető tartalom szerzői jogi védelem alatt áll. A szerzői jogok összessége és az adatbázis előállítójának védelmét szolgáló jogok a Szolgáltatót illetik meg, és a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatával velejáró olvasáson, képernyőn történő megjelenítésen és az ehhez elengedhetetlenül szükséges ideiglenes többszörözésen, továbbá a személyes, nem-kereskedelmi célból történő merevlemezre történő lementésen, kinyomtatáson túl semmilyen egyéb formában nem használható fel vagy hasznosítható a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül. Amennyiben a Felhasználó tesz közzé olyan tartalmat, amely mások szerzői jogi jogaiba ütközik, úgy megfelelő felhívás esetén a Szolgáltató 12 órán belül lefolytatja az Elkertv. 13- §-a szerinti eljárást.
3. A Szolgáltatás kizárólag a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően és azok keretei között, harmadik személyek és Szolgáltató jogainak sérelme nélkül, illetve a jelen ÁSZF rendelkezéseinek maradéktalan betartása mellett vehető igénybe. A Felhasználót terheli a felelősség és a helytállási kötelezettség a Szolgáltatással összefüggésben végzett valamennyi tevékenységéért, annak következményeiért.
4. Amennyiben valamely Felhasználó az ÁSZF-be vagy jogszabályba ütközően, illetve egyébként visszaélésszerűen használja a Szolgáltatást, a Szolgáltató jogosult akár előzetes értesítés nélkül a Szolgáltatást vagy annak egyes, a IV. fejezetben részletezett funkcióit felfüggeszteni. Ezek az intézkedések a Felhasználóval szemben más telefonszámmal történő bejelentkezés vagy más helyadataival történő visszaélés esetén is alkalmazhatóak. A Szolgáltató egyoldalúan jogosult megítélni, hogy valamely tartalom a jelen Szerződés és/vagy jogszabály rendelkezéseibe ütközik-e.
5. Felhasználó a fentieket kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.

VI. Felelősség

1. Mivel az Szolgáltató a Szolgáltatást adott állapotban nyújtja („AS IS”), a Szolgáltatás – ideértve a Szolgáltatás üzemeltetése során használt szoftvert, illetve a Szolgáltatás keretében elérhető valamennyi tartalmat is, így az árfolyamok átváltásával kiszámított díj és költség kalkulációt is – pontosságáért, megbízhatóságáért, hibamentes működéséért, teljességéért, adott célra való alkalmasságáért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. Szolgáltató kijelenti, hogy az Elkertv.-ben foglalt feladatainak eleget tett. Ezt a Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
2. A Szolgáltató minden lehetséges rendelkezésére álló technikával és eszközzel igyekszik garantálni az általa nyújtott szolgáltatások folyamatosságát, azonban a – jogszabályi keretek között – nem vállal felelősséget azokért a károkért, és egyéb igényekért, amelyeket a Szolgáltatása érdek- és működési körén kívül eső elháríthatatlan külső esemény okozott és amely a teljesítéshez szükséges munkavégzést, vagy a technikai eszközök rendelkezésre állását akadályozza (pl. sztrájk, árvíz, földrengés, áramszünet, járványhelyzet vagy abból adódó korlátozások, az internet működési elégtelensége, adatátviteli hiba, üzemkiesés stb.). A Szolgáltató külön is rögzítetten nem felel a rajta kívül álló okkal összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért, ilyen lehet például az internetes-/mobiltelefon-hálózatban keletkezett technikai meghibásodás vagy kimaradás, bármilyen eredetű technikai leállás, szünet, információs rendszerek biztonságát sértő magatartások, mások által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok (például: vírusok, férgek, makrók vagy hacker tevékenységek). A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató – a jogszabályi keretek között – a fentiekből eredő kárért, illetve bármilyen hátrányért és igényért való felelősségét kizárja. A Felhasználó a fentieket kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
3. Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatás igénybevételéhez internetkapcsolat (rendszer használata) szükséges. A Felhasználó mindenkor saját maga köteles gondoskodni arról, hogy a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges technikai és egyéb feltételek rendelkezésre álljanak.
4. Szolgáltató – a jogszabályi keretek közötti – kártérítési felelőssége kizárólag a tényleges közvetlen károkra korlátozódik, és a Szolgáltató – a jogszabályi keretek között – kifejezetten kizárja a felelősségét bármiféle közvetett vagy következményi, illetve biztatási jellegű kárért, és igényért, ideértve többek között az elmaradt hasznot, a költségeket illetve a nem vagyoni kárt is, kivéve, ha a jelen rendelkezés szerinti valamely feltétel alkalmazását jogszabály kifejezetten kizárja. A Felhasználó a fentieket kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
5. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatásai eredményeképpen létrejött a Felhasználó és a harmadik fél közötti jogviszonyból eredő károkért és egyéb igényekért.
6. Az adatközlés hiányosságaiért, illetve a hibásan, valótlanul megadott adatokból adódó bármilyen következményért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
7. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a felhasználói profil a Felhasználó tudtával vagy tudta nélküli illetéktelen használatából, az ahhoz történő jogosulatlan hozzáférésből eredő károkért, egyéb jogkövetkezményekért. A Felhasználó ugyanakkor teljes körű felelősséggel tartozik a saját fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak vagy bármely harmadik személynek okozott kárért, sérelemért, egyéb jogkövetkezményért.
8. A Szolgáltatás használatáért, felhasználásáért – ideértve a Felhasználó magatartásával összefüggésben felmerült mindennemű vagyoni vagy nem vagyoni kárt és jogsérelmet, illetve egyéb következményt – kizárólag az adott Felhasználó tartozik felelősséggel. A Felhasználó köteles a Szolgáltatónak, közreműködőjének, illetve valamennyi érintett harmadik személynek megtéríteni minden olyan kárt, hátrányt, költséget, bírságot, stb., amely a Szolgáltatót vagy más harmadik személyt a Felhasználó bármely jogellenes magatartása miatt vagy azzal összefüggésben éri/-te. Amennyiben a Felhasználó magatartása következtében vagy azzal összefüggésben harmadik személy vagy bármely hatóság, bíróság a Szolgáltatóval, közreműködőjével szemben bármilyen igényt érvényesít, illetve eljárást, vizsgálatot, stb. indít, a Felhasználó köteles közvetlenül helytállni, valamint minden, a Szolgáltató által igényelt intézkedést, nyilatkozatot megtenni, közreműködni az eljárás mielőbbi teljes körű lezárása érdekében. Felhasználó köteles továbbá a Szolgáltatónak, közreműködőjének az erre irányuló felszólítás kézhezvételétől számított 8 napon belül megtéríteni minden olyan kárt, hátrányt, költséget, bírságot, stb. ami a Szolgáltatót a Felhasználó bármely jogellenes magatartása miatt vagy azzal összefüggésben éri, ideértve azt az esetet is, amikor a Felhasználó közvetlen helytállási kötelezettsége elmulasztása miatt a Szolgáltató által kerül sor a kár, hátrány megtérítésére, költség, bírság megfizetésére.
9. A Felhasználó felelőssége a Szolgáltatás használatával, felhasználásával összefüggésben elkövetett jogsértésért az Alkalmazás törlését, a Szerződés megszűnését, megszüntetését követően is fennáll.

VII. Adatvédelem

1. A Felhasználó a regisztrációt bármikor megszüntetheti. A Szerződés megszűnik
   i) ha a Felhasználó a Társaság ügyfélszolgálatához intézett egyoldalú nyilatkozatával a Szerződést megszünteti (webes felhasználóként a profiljában rögzített e-mail címről elküldött elektronikus levélben, applikációt használó felhasználóként a regisztrált telefonszám megjelölésével, visszahívással történő megerősítés útján).
2. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás egészét megszüntesse, amely esetben a jelen Szerződés automatikusan megszűnik.

VIII. Egyéb rendelkezések

1. A Felhasználók személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.
2. Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF-ben meghatározott jogát nem gyakorolja, az nem értelmezhető a Szolgáltató részéről történő joglemondásként.
3. A jelen Általános Szerződési Feltételek 2022. március 2. napjától visszavonásig, illetve a módosítások hatályba lépéséig maradnak hatályban. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó jogszabályok az irányadóak. A Szolgáltató - a jogszabályi keretek között - fenntartja az ÁSZF és az abban hivatkozott dokumentumok egyoldalú módosításának jogát, amelyet a Felhasználó kifejezetten elfogad. Az ÁSZF és/vagy a hivatkozott dokumentumok módosítását a Szolgáltató a módosulás hatálybalépését megelőzően legalább 15 nappal korábban nyilvánosságra hozza az Alkalmazás nyitólapján. Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Alkalmazás ÁSZF-módosítást követő első használata az ÁSZF-módosítás elfogadásának minősül. Amennyiben a Felhasználó az ÁSZF módosítással nem ért egyet, kérjük, hagyjon fel az Alkalmazás használatával, illetve a Szerződést szüntesse meg a VII.1. i) pont szerint. Nem minősül az ÁSZF módosításának az, ha a Szolgáltató az ÁSZF-ben esetlegesen előforduló elütéseket, helyesírási hibákat korrigál, vagy olyan pontosításokat eszközöl, amelyek az ÁSZF szerint létrejövő szerződések teljesítésére, annak bármely elemére nincsenek releváns kihatással. Nem minősül az ÁSZF módosításának az sem, ha a Szolgáltató saját magára vonatkozó adatot korrigál. Az itt hivatkozottak szerint korrigált ÁSZF közlése, továbbá azon módosított ÁSZF közlése, amely esetben a jogszabályi változás, hatósági aktus, illetve állásfoglalás, vagy egyébként jogszabályból folyó kötelezettség teljesítése tette szükségessé a módosítást, az ÁSZF-ben egyébként irányadó 15 napos határidőnél rövidebb is lehet. A Felhasználó mindezt kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja. Az ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre, illetve kötelmekre a magyar jog az irányadó. A jelen ÁSZF-nek a Felhasználóval való megismertetéséről a Szolgáltató olyan módon gondoskodik, hogy arra az Alkalmazás aktiválását megelőzően hivatkozik a pontos elérési útvonal megjelölésével. Az ÁSZF mindenkori hatályos és teljes szövege az Alkalmazás felületén közzétételre kerül.
4. Társaságunk ügyfélszolgálati elérhetősége munkanapokon 09 és 17 óra között: e-mail: support@mytransport.hu